Quy trình Kỹ thuật tư vấn tâm lý cho người bệnh hoặc người nhà
Kỹ thuật tư vấn tâm lý cho người bệnh hoặc người nhà bao gồm các bước chuẩn bị hồ sơ, thăm khám toàn diện và thực hiện giao tiếp trị liệu.
KỸ THUẬT TƯ VẤN TÂM LÝ CHO NGUỜI BỆNH HOẶC NGUỜI NHÀ
1. ĐẠI CƯƠNG
- Tư vấn tâm lý là việc làm rất cần thiết với người bệnh, đặc biệt với những người bệnh nặng và bệnh mạn tính.
- Nhu cầu người bệnh luôn muốn biết bệnh tình của mình và khả năng chữa trị, đồng thời muốn có kết quả điều trị trong thời gian ngắn nhất.
- Người tư vấn phải đảm bảo có những kỹ năng cơ bản: Kỹ năng thuyết phục; Kỹ năng chia sẻ; Kỹ năng đồng cảm; Kỹ năng kịp thời; Kỹ năng hài hước và hợp tác.
2. CHỈ ĐỊNH
- Người bệnh và người khuyết tật.
3. CHỐNG CHỈ ĐỊNH
- Người rối loạn tâm thần, hành vi, mất khả năng nhận thức.
4. THẬN TRỌNG
5. CHUẨN BỊ
5.1. Người thực hiện:
a) Nhân lực trực tiếp:
- Bác sĩ chuyên khoa phục hồi chức năng.
- Kỹ thuật y phục hồi chức năng.
b) Nhân lực hỗ trợ:
5.2. Thuốc:
- Thuốc và các phương tiện cấp cứu
- Thuốc tim mạch.
5.3. Vật tư:
5.4. Thiết bị y tế:
- Có 01 phòng đủ rộng, thoáng mát, sạch sẽ,
- Bàn ghế
- Đường đi thuận tiện
- Xe lăn
5.5. Người bệnh:
- Được động viên, giải thích tin tưởng vào các bác sĩ chữa bệnh.
5.6. Hồ sơ bệnh án:
- Phải có bệnh án và ghi chép đầy đủ, rõ ràng.
5.7. Thời gian thực hiện kỹ thuật:
5.8. Địa điểm thực hiện:
- Có chiều dài ít nhất 30 m, yên tĩnh, nền phẳng, cứng.
5.9. Kiểm tra hồ sơ:
- Người tư vấn phải được nghiên cứu kỹ hồ sơ bệnh án và nắm rõ về tiền sử bệnh, diễn biến bệnh và những vấn đề về sức khỏe người bệnh hiện tại
6. TIẾN HÀNH QUY TRÌNH KỸ THUẬT
- Tạo sự tập trung chú ý của người bệnh khi tiến hành tư vấn.
- Giao tiếp thân thiện và đúng mực với người bệnh.
- Chia sẻ với người bệnh về tình trạng bệnh tật.
- Giải thích cho người bệnh về bệnh tật và tiên lượng bệnh.
- Lắng nghe chia sẻ của người bệnh, hướng người bệnh tới sự an tâm, tin tưởng của người bệnh vào thầy thuốc điều trị bệnh.
- Ghi chép tất cả những diễn biến tâm lý của người bệnh.
7. THEO DÕI VÀ XỬ TRÍ TAI BIẾN
- Trong quá trình tư vấn nếu người bệnh không chú ý lắng nghe và biểu hiện không hợp tác thì ngừng buổi tư vấn.
- Người bệnh không hợp tác và tỏ ra không hợp tác như vậy buổi tư vấn không đạt kết quả. Nên thay đổi người tư vấn và chuẩn bị kỹ một số ca lâm sàng điển hình và sự thành công của quá trình điều trị để thuyết phục người bệnh để họ an tâm điều trị.
